Gutschein­bedingungen

Diese Bedingungen regeln den Kauf und die Einlösung von Gutscheinen der MUSIK-Spielkiste. Bei Fragen erreichen Sie uns unter hallo@musikspielkiste.de.

1. Vertragspartnerin

Vertragspartnerin für den Kauf und die Einlösung von Gutscheinen ist:

MUSIK-Spielkiste, Inhaberin Carolin Käser
Isidor-Gistl-Straße 10a, 94258 Frauenau
Telefon 0151 15513637 · E-Mail hallo@musikspielkiste.de

Wenn in diesen Bedingungen „wir“ steht, ist Carolin Käser gemeint.

2. Geltungsbereich und Gegenstand

Ein Gutschein der MUSIK-Spielkiste ist ein Wertgutschein über einen Euro-Betrag von 10 € bis 500 €. Er wird auf musikspielkiste.de erworben und kann bei der Online-Buchung gegen Kurse und Einzelstunden der MUSIK-Spielkiste eingelöst werden.

Diese Bedingungen gelten für den Kauf und die Einlösung von Gutscheinen. Für die Kurse und Einzelstunden selbst gelten die Teilnahmebedingungen.

Gutscheine, die wir selbst ausstellen, zum Beispiel gegen Barzahlung oder als Entschädigung, können über einen anderen Betrag lauten.

3. Kauf und Vertragsschluss

Der Kauf eines Gutscheins setzt ein Kundenkonto voraus. Die Anmeldung erfolgt mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem Anmeldecode oder Link, den wir Ihnen per Mail zusenden; ein Passwort wird nicht vergeben. Gutscheine können Personen ab 18 Jahren erwerben.

Sie wählen einen Betrag in ganzen Euro von 10 € bis 500 € und können einen Namen sowie eine kurze Widmung ergänzen. Anschließend erhalten Sie eine Übersicht über Wert, Gültigkeit und Preis. Bis zu diesem Schritt ist die Bestellung nicht verbindlich.

Der Vertrag wird in deutscher Sprache geschlossen. Vor Abgabe der Bestellung können Sie jede Angabe ändern. Wir speichern Ihren Kauf und diese Bedingungen und senden Ihnen beides mit der Bestätigung per Mail zu.

Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung ab und bezahlen unmittelbar online. Der Gutschein ist erworben, sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist. Erfolgt keine Zahlung, kommt kein Gutschein zustande, und es entstehen Ihnen keine Kosten.

Anschließend erhalten Sie an die E-Mail-Adresse Ihres Kontos eine Mail mit dem Gutscheincode und einem PDF zum Ausdrucken. Beides können Sie an die Person weitergeben, die den Gutschein erhalten soll. Der Gutschein ist außerdem in Ihrem Konto unter „Meine Gutscheine“ einsehbar.

4. Preis und Zahlung

Ein Gutschein kostet den Betrag, über den er lautet. Weitere Kosten entstehen nicht.

Die Zahlung erfolgt online unmittelbar nach der Bestellung über den Zahlungsdienst Stripe, mit Kredit- oder Debitkarte (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, Link oder PayPal. Einen Aufschlag für eine Zahlart berechnen wir nicht.

Für den Kauf wird keine Rechnung ausgestellt. Beleg ist die Mail, die Sie nach dem Kauf erhalten. Eine Rechnung erhält, wer den Gutschein bei einer Buchung einlöst. Sie lautet auf den vollen Preis der Buchung und weist aus, womit bezahlt wurde.

Wird die Zahlung für den Gutschein rückgängig gemacht, zum Beispiel durch eine Rücklastschrift bei der Bank, können wir den Gutschein sperren. Haben Sie ihn bereits eingelöst, erstatten Sie uns den eingelösten Betrag.

5. Gültigkeit

Ein Gutschein ist bis zum 31. Dezember des dritten Jahres nach dem Kauf gültig. Das entspricht der gesetzlichen Regelfrist (§§ 195, 199 BGB). Danach ist der Anspruch verjährt, und wir sind zur Einlösung nicht mehr verpflichtet.

Beispiel: Ein im Herbst 2026 erworbener Gutschein ist bis zum 31.12.2029 gültig.

Wird ein Betrag auf einen Gutschein zurückgebucht (Abschnitt 7), gilt der Gutschein mindestens noch ein Jahr ab der Rückbuchung.

6. Einlösung

Der Gutschein kann bei der Online-Buchung für Kurse und Einzelstunden der MUSIK-Spielkiste eingelöst werden. Dazu geben Sie im Schritt „Prüfen“ den Gutscheincode in das Feld „Gutschein- oder Rabattcode“ ein; der Betrag wird dann vom Preis abgezogen.

Beim Annehmen eines Platzangebots von der Warteliste und bei Buchungen, die wir für Sie eintragen, ist die Einlösung eines Gutscheins derzeit nicht möglich. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an uns.

Der Gutschein muss nicht auf einmal aufgebraucht werden. Ist der Preis niedriger als der Wert, bleibt der Restbetrag auf dem Gutschein und gilt für die nächste Buchung. Ist der Preis höher, wird der Rest online bezahlt. In einer Buchung können bis zu 3 Gutscheine eingelöst werden. Ein Gutschein deckt höchstens den Preis der Buchung.

Der Betrag wird mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig buchen“ für Sie reserviert und gilt mit Ihrer Zahlung als eingelöst. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb von 30 Minuten, endet die Buchung automatisch, und das Guthaben steht wieder auf dem Gutschein zur Verfügung.

Deckt der Gutschein den gesamten Preis, wählen Sie „Verbindlich buchen (mit Gutschein bezahlt)“. Die Buchung ist dann sofort verbindlich, und der Betrag ist mit dem Klick eingelöst. Eine Zahlung ist nicht mehr erforderlich.

Eine Barauszahlung des Gutscheins, auch des Restbetrags, ist ausgeschlossen, soweit das Gesetz nichts anderes verlangt.

7. Absage einer Buchung

Eine Buchung kann ganz oder teilweise mit einem Gutschein bezahlt sein. Sagen Sie eine Buchung ab, wird der Betrag zunächst auf den Gutschein zurückgebucht. Ein darüber hinausgehender Betrag wird auf dem Zahlungsweg erstattet, über den online bezahlt wurde. Dasselbe gilt, wenn wir einen Kurs absagen.

Die Höhe der Erstattung richtet sich nach den Teilnahmebedingungen. Eine Gebühr für eine späte Absage wird davon abgezogen.

8. Weitergabe und Verlust

Der Gutschein kann verschenkt oder weitergegeben werden, per Mail oder ausgedruckt. Wer den Gutscheincode kennt, kann den Gutschein einlösen. Wir prüfen nicht, wer den Gutscheincode eingibt.

Wir empfehlen, den Gutscheincode nur an die Person weiterzugeben, die den Gutschein erhalten soll, und Mail sowie Ausdruck sorgfältig aufzubewahren.

Als Käuferin oder Käufer sehen Sie den Gutscheincode auch in Ihrem Konto unter „Meine Gutscheine“ und können den Gutschein jederzeit selbst einlösen. Ist der Betrag in einer Buchung bereits reserviert, zeigt der Gutschein bis zum Ende dieser Buchung „Kein Guthaben“ an.

Ist ein Gutschein verloren gegangen, bitten wir um umgehende Mitteilung an uns. Wir sperren dann den Gutscheincode, damit er nicht eingelöst werden kann. Ein Ersatz ist nur möglich, wenn Sie den Kauf nachweisen, zum Beispiel mit der Mail zum Kauf. Wurde der Gutscheincode bereits eingelöst, können wir den eingelösten Betrag nicht ersetzen. Das gilt nicht, wenn wir den Gutscheincode durch einen Fehler auf unserer Seite an Unberechtigte weitergegeben haben.

9. Widerrufsbelehrung

Das Widerrufsrecht gilt für den Kauf des Gutscheins, nicht für die Kurse und Einzelstunden, die Sie später damit buchen.

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kauf eines Gutscheins zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie den Gutschein gekauft haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (MUSIK-Spielkiste, Carolin Käser, Isidor-Gistl-Straße 10a, 94258 Frauenau, Telefon 0151 15513637, E-Mail hallo@musikspielkiste.de) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, den Kauf zu widerrufen, informieren, zum Beispiel per Brief oder Mail. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular im nächsten Abschnitt verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Online widerrufen: Sie können den Widerruf auch online erklären. Auf musikspielkiste.de/widerrufen/ finden Sie die Funktion „Vertrag widerrufen“. Wenn Sie diese nutzen, bestätigen wir Ihnen den Eingang unverzüglich per Mail mit Inhalt, Datum und Uhrzeit.

Folgen des Widerrufs: Widerrufen Sie den Kauf, zahlen wir Ihnen den Kaufpreis unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen zurück, nachdem Ihr Widerruf bei uns eingegangen ist. Dafür verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf eingesetzt haben. Ihnen entstehen dadurch keine Kosten. Der Gutschein wird ungültig, sobald wir Ihnen den Kaufpreis zurückgezahlt haben.

Bereits eingelöster Gutschein: Haben Sie den Gutschein bereits ganz oder teilweise eingelöst, können Sie den Kauf dennoch widerrufen. Wir zahlen Ihnen dann den Betrag zurück, der noch auf dem Gutschein steht. Für den bereits eingelösten Teil schulden Sie uns Wertersatz in derselben Höhe.

10. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Kauf widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden. Online ist der Widerruf auch über „Vertrag widerrufen“ auf musikspielkiste.de/widerrufen/ möglich.

An MUSIK-Spielkiste, Carolin Käser, Isidor-Gistl-Straße 10a, 94258 Frauenau, E-Mail hallo@musikspielkiste.de:
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf eines Gutscheins über ____ €.
Gekauft am: ____
Mein Name: ____
Meine Anschrift: ____
Datum: ____
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ____

11. Datenschutz

Wie wir Ihre Daten und die Daten der beschenkten Person verarbeiten, ergibt sich aus unserer Datenschutzerklärung auf musikspielkiste.de/datenschutz/. Zum Gutschein speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, den Namen und die Widmung (sofern angegeben), die Zahlung und den Gutscheincode.

12. Streitbeilegung

Sind Sie mit etwas nicht zufrieden, wenden Sie sich bitte an uns. Zur Teilnahme an einem Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder verpflichtet noch bereit (§ 36 VSBG).

13. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Haben Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land, bleibt Ihnen der Schutz der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Landes erhalten. Sind einzelne Regelungen dieser Bedingungen unwirksam, bleiben die übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt das Gesetz (§ 306 BGB).

Stand: 20.10.2026 · Fassung: 2026-10-20

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